Storytelling – berättande marknadsföring

‍

Konsumenter bombarderas ständigt med information från företag. Med hjälp av storytelling kan företag skilja sig från mängden och berätta historier som engagerar och lockar kunder. Storytelling är ett kraftfullt verktyg som fångar intresset, skapar djupare band och förmedlar varumärkets identitet på ett kreativt sätt.

Kraften i berättelser

Storytelling, eller berättande marknadsföring, handlar om att använda narrativ för att kommunicera med sin målgrupp på ett mer minnesvärt sätt. Istället för att enbart presentera fakta fokuserar företag på att skapa en emotionell koppling för att locka kunder. Här är några sätt att arbeta med storytelling:

• Identifiera grunden: Först behöver företag hitta den viktigaste essensen i sin berättelse, det som speglar företagets värderingar, vision och unika fördelar. Det blir själva grunden i berättelsen, den röda tråden.
• Målgruppsanalys: Det är viktigt att veta vem man riktar sin berättelse mot. Detta gör företag genom noggranna analyser där man identifierar konsumenternas intressen, köpvanor och värderingar.
• Skapandet: Berättelsen bör vara engagerande, relevant för målgruppen och autentisk. Narrativet ska väcka känslor och inspirera till handling.
• Hitta inspiration: Ta del av framgångsrika exempel på storytelling från varumärken som Nike, Apple, Lego och Ikea. Lego använder exempelvis storytelling för att inspirera till kreativitet och fantasi för både barn och vuxna. De kopplar ofta sina marknadsföringskampanjer till berättelser och äventyr som uppmuntrar till lek och utforskande.

Storytelling är ofta lättare för läsaren att ta till sig än faktatung information eftersom berättelser väcker känslor, vilket skapar en stark känslomässig koppling.

Berättelsestrukturer och kraftfulla element

Det finns flera olika strukturer för att bygga en bra berättelse, och här är några populära tekniker:

• ”The Hero´s Journey”: Populariserad av Joseph Campbell. Här följer man en hjälte genom olika utmaningar och prövningar som slutligen leder till seger.
• Tre akter: Denna struktur delar upp berättelsen i tre delar – början, mitt och slut. I början introduceras huvudpersonen och konflikten. I mitten utvecklas handlingen, och i slutet hittar man lösningen.
• Konflikter och intriger: Berättelser innehåller oftast någon form av konflikt som ska lösas eller intriger som skapar spänning.
• Karaktärer: Skapa komplexa karaktärer som målgruppen kan relatera till för att öka engagemanget.

Enligt en studie från Lunds universitet visar forskningen att användning av episodisk storytelling kan vara särskilt effektiv inom marknadsföring. Studien betonar att dramatiska händelser och personliga erfarenheter skapar starkare emotionella band, vilket ökar varumärkets engagemang. Genom att integrera dessa element i sina berättelser kan företag stärka sin koppling till publiken och därmed effektivisera sitt budskap.

Förstärk orden med multimedia

Med hjälp av multimedia kan företag förstärka berättelsen ytterligare. Bilder, illustrationer och fotografier kompletterar texten. Många företag använder även videor, exempelvis för att visa produktutveckling eller produktionsprocesser. Rörlig bild gör det enklare för åskådaren att ta till sig budskapet. Musik och ljud förstärker också effekten av storytelling och gör budskapet mer minnesvärt.

För att få spridning på berättelsen kan företag lägga in delningsknappar till exempelvis Facebook, Instagram och Twitter.

‍

Utvärdering

Oavsett bransch är det viktigt att alltid utvärdera sina satsningar. Ett effektivt sätt att utvärdera om företagets storytelling varit framgångsrik är att definiera tydliga KPI

(nyckelindikatorer) kopplade till målen. Exempel kan vara ökad försäljning eller fler klick på länkar. En annan värdefull teknik är att samla in feedback från målgruppen genom enkäter, intervjuer eller sociala medie-reaktioner. A/B-tester kan också användas för att jämföra olika versioner av en berättelse för att se vilken som fungerar bäst.

Vill du veta mer om hur du kan optimera din marknadsföring? Läs mer på vår sida om strategier och tips för framgångsrik marknadsföring!

‍

‍