Så gör du ett träffsäkert reklamutskick – tips för företag som vill nå rätt kunder med direktreklam

Med tanke på att människor spenderar över 6 timmar per dag online är det inte konstigt att sociala medier, Google Ads och nyhetsbrev blivit de vanligaste kanalerna för marknadsföring idag. Som företag vill man synas där målgruppen är – i mobilen och på datorn.

Men just därför blir det också en utmaning. I ett oändligt flöde av annonser, pushnotiser och mejl är det lätt att ditt budskap försvinner. En annons scrollas förbi på sekunder. Ett mejl öppnas aldrig. Konkurrensen om uppmärksamheten är stenhård – och den ökar varje dag.

Här finns en möjlighet som många glömmer: det fysiska reklamutskicket – ett klassiskt postutskick som faktiskt fastnar längre och når fram på riktigt. Statistiken visar tydligt varför reklamutskick fortfarande är en av de mest effektiva kanalerna för företag:

• Öppningsgraden för adresserad direktreklam ligger på 80–90 %, att jämföra med e-post som ofta landar på 20–30 %.

• Svarsfrekvensen för fysiska utskick är i snitt 4–9 %, vilket gör kanalen upp till 30 gånger mer effektiv än e-post.

• Ett utskick stannar kvar i hemmet eller på kontoret i i genomsnitt 17 dagar, medan ett digitalt budskap ofta är borta på några sekunder.

Som företag betyder det här en unik chans: du slipper konkurrera i samma hårda flöde och kan istället skapa en personlig kontakt som faktiskt blir kvar hos mottagaren.

Vad är ett reklamutskick?

Ett reklamutskick är tryckt marknadsföringsmaterial som skickas hem till människor eller företag. Det kan vara allt från ett vykort med ett specialerbjudande, till en folder som visar upp hela ditt sortiment.

Rätt genomfört är det en strategisk form av reklamdistribution – där data, målgruppsurval och budskap kombineras för att skapa träffsäkra kampanjer.

Ett exempel: en av våra kunder använde en enkel vykortskampanj mot en specifik målgrupp och fick så stor respons att butiken fick dubbla bemanningen samma helg. Det visar tydligt hur även små format inom postutskick kan skapa stor effekt.

Därför slår reklamutskick fortfarande digital reklam

Trots att digital annonsering idag dominerar marknadsföringslandskapet finns det tydliga bevis för att fysiska reklamutskick fortfarande spelar en avgörande roll. Faktum är att tryckt reklam inte bara överlever i en digital tid – den driver försäljning, bygger förtroende och stannar kvar längre hos mottagaren. 

• Försäljningseffekt: Studier från Handelsrådet visar att det finns ett starkt samband mellan reklamblad och ökad försäljning i dagligvaruhandeln. Intressant nog spelar det mindre roll hur länge konsumenten tittar på materialet – det är kanalens närvaro i hemmet som gör skillnaden. (Handelsrådet, 2016)
• Högre uppmärksamhet och retention: Ett fysiskt utskick ligger i genomsnitt kvar i 17 dagar i hemmet, jämfört med några sekunder för en digital annons i flödet (UPrinting, 2024). Det gör att mottagaren får flera chanser att ta till sig budskapet – och ofta delar det med andra i hushållet eller på arbetsplatsen.
• Trovärdighet och känsla av närvaro: Enligt Kantar Sifo uppfattas tryckt reklam som mer trovärdig än digitala annonser. Den fysiska formen skapar en känsla av seriositet och personlig närvaro som är svår att uppnå via e-post eller sociala medier (Kantar, 2022). Postalytics visar också att 71 % av konsumenter upplever fysiska utskick som mer personliga än digital kommunikation (Postalytics, 2024).
• Starkare svarsfrekvens och ROI: Direktreklam har en genomsnittlig svarsfrekvens på 4–9 %, vilket gör kanalen upp till 30 gånger mer effektiv än e-post (0,1–0,3 %). ROI är dessutom högst av alla medier – 112 % enligt branschrapporter (Postalytics, 2024).
• Effektiv i kombination med digitalt: Forskning visar att det inte handlar om att välja antingen eller. När fysiska postutskick kombineras med digitala kampanjer ökar resultaten markant: +63 % högre svar, +68 % fler webbplatsbesök och +53 % fler leads (Postalytics, 2024).
• Kanal i förändring – men fortfarande central: Även om digitala lösningar som appar för erbjudanden börjar ta plats i konsumenternas vardag, visar forskning från Handelsrådet att reklamblad och andra fysiska utskick fortfarande är en central del av kanalmixen – särskilt för äldre målgrupper och de som inte är digitalt aktiva (Handelsrådet, 2017).

Digital annonsering kan snabbt försvinna i bruset – men ett reklamutskick stannar kvar. Det känns mer personligt, mer trovärdigt och genererar högre svarsfrekvens. Därför är fysisk reklam fortfarande en kanal som slår digital, särskilt när den kombineras med smarta digitala insatser.

Skillnaden mellan adresserad och oadresserad direktreklam

Det finns två huvudsakliga typer av reklamutskick:

• Adresserad direktreklam är som ett personligt brev. Du använder ett adressregister för att nå exakt de personer eller företag du vill prata med. Det gör det lättare att anpassa både text och erbjudande.
• Oadresserad direktreklam (även kallad postutskick utan namn) delas ut till alla hushåll i ett område. Perfekt om du vill nå många på en gång, till exempel inför en butikslansering eller en lokal kampanj.

Enligt Reklamrapporten 2024 upplever mottagarna adresserad reklam som mest relevant, medan oadresserad ofta ses som inspirerande när det gäller lokala erbjudanden.

Så skapar du ett effektivt reklamutskick

Ett lyckat utskick kräver planering och precision. Här är fem steg som gör skillnad för ett effektivt reklamutskick:

5 steg till ett framgångsrikt utskick

1. Definiera målgruppen för reklamutskicket – Vem vill du nå? Nya kunder? Gamla kunder som du vill vinna tillbaka?
2. Anpassa budskapet – Gör det relevant. “Vi har rea” är okej, men “20 % på din favoritprodukt” träffar bättre.
3. Välj rätt format – Ett färgglatt vykort kan sticka ut, men behöver du mer utrymme kan en folder vara rätt i ditt brevutskick eller postutskick. 
4. Ha en tydlig call-to-action – Vad ska mottagaren göra? Besöka din butik? Använda en rabattkod? Skanna en QR-kod och läsa mer? Boka en tjänst direkt? 
5. Mät och följ upp – Utan uppföljning vet du inte om det fungerade.

Vanliga misstag att undvika vid reklamutskick

Trots att reklamutskick är en av de mest effektiva kanalerna för att nå kunder direkt i brevlådan finns det fallgropar som gör att kampanjer missar målet. Ett välgjort utskick kan ge hög svarsfrekvens, bygga varumärke och generera försäljning – men ett slarvigt genomfört utskick riskerar att bli dyrt papper i papperskorgen. Här är de vanligaste misstagen du som företag bör undvika:

1. Att skriva för allmänt

Budskap som “Bästa erbjudandet någonsin!” eller “Spara pengar idag!” är för breda och gör att ingen känner sig direkt träffad. Effektiv direktreklam bygger på relevans och precision. Ett personligt anpassat budskap – exempelvis “20 % rabatt på dina favoritprodukter” – ger betydligt högre respons. Här blir adresserad direktreklam extra kraftfull eftersom den möjliggör skräddarsydd kommunikation mot rätt målgrupp.

2. Att glömma korrekturläsning

Stavfel, felaktiga adresser eller bristande tonalitet sänker snabbt förtroendet för ditt företag. Enligt Kantar Sifo är trovärdighet en av de främsta anledningarna till att konsumenter uppskattar fysiska utskick mer än digital reklam (Kantar Sifo, 2022). Därför är det avgörande att säkerställa kvalitet i både språk och design innan distribution.

3. Att inte testa layouten

Ett rörigt material gör att mottagaren tappar intresset – eller ännu värre, slänger utskicket direkt. Forskning visar att enkelhet och tydlighet är avgörande för att ett reklamutskick ska uppmärksammas och sparas (Postalytics, 2024). Testa olika format (vykort, brev, folder) på en mindre målgrupp innan du trycker upp hela upplagan.

4. Att inte följa upp och mäta resultat

Ett av de största misstagen företag gör är att inte utvärdera sina reklamutskick. Utan mätning vet du inte om kampanjen gav ROI eller hur du kan förbättra nästa gång. Använd QR-koder, kampanjkoder eller unika landningssidor för att spåra resultat. Faktum är att företag som kombinerar mätning med uppföljning i efterföljande kampanjer ser upp till 40 % högre konverteringsgrad (DMA, 2023).

Välj rätt format och kanal för ditt reklamutskick

Valet av format och kanal är avgörande för hur väl ditt reklamutskick presterar. Olika format fyller olika funktioner och kan förstärka ditt budskap på olika sätt. Samtidigt påverkar valet mellan adresserad och oadresserad direktreklam både kostnad, räckvidd och relevans.

Vykort – snabbt och slagkraftigt

Vykort är det mest kostnadseffektiva formatet och fungerar utmärkt för att skapa omedelbar uppmärksamhet. Tack vare sin begränsade yta tvingar vykortet fram ett tydligt och koncentrerat budskap, vilket gör det idealiskt för kampanjer, tidsbegränsade erbjudanden eller eventinbjudningar. Studier från Data & Marketing Association visar att vykort ofta ger hög ROI i förhållande till produktionskostnaden (DMA, 2023).

Brevutskick – mer utrymme för berättelsen

Ett brev ger möjlighet till ett mer personligt tilltal och lämpar sig för komplexa budskap eller produkter som kräver förklaring. Här kan du bygga en berättelse, inkludera flera argument och skapa en starkare relation till mottagaren. Adresserad direktreklam i brevform används ofta i B2B-kampanjer eller när företag vill skapa exklusivitet i sitt erbjudande.

Foldrar – när du vill visa upp bredden

En folder erbjuder struktur och utrymme för att visa upp flera produkter, tjänster eller ett helt sortiment. Detta format är särskilt effektivt för detaljhandel, fastigheter och tjänsteföretag som vill presentera olika alternativ på ett organiserat och visuellt tilltalande sätt. Enligt Handelsrådet fungerar foldrar bäst i kombination med digitala kanaler, eftersom de kan inspirera kunden och samtidigt driva trafik online (Handelsrådet, 2016).

Ska du välja adresserat eller oadresserat utskick?

Adresserad direktreklam – precision och personligt tilltal

Adresserad direktreklam riktar sig till specifika individer eller företag via ett adressregister. Fördelen är att du kan segmentera målgruppen och anpassa både budskap och erbjudande efter kundens behov. Detta ger ofta högre svarsfrekvens och bättre ROI. Enligt Kantar Sifo öppnas 80–90 % av adresserad direktreklam, vilket är betydligt högre än öppningsgraden för e-postmarknadsföring.

Oadresserad direktreklam – räckvidd och kostnadseffektivitet

Oadresserad direktreklam, även kallad postutskick utan namn, delas ut till alla hushåll i ett geografiskt område. Det är ett utmärkt val när du vill skapa bred kännedom, till exempel inför en butikslansering, ett lokalt event eller en kampanj som riktar sig till en bred målgrupp. Även här är retentionen hög: många mottagare bläddrar i materialet, sparar det eller delar det inom hushållet.

Så mäter du effekten av reklamutskick

Att mäta effekten av direktreklam är enklare än många tror – och helt avgörande för att veta om din kampanj gav resultat eller behöver justeras. Utan uppföljning blir utskicket en engångsinsats utan lärdomar, men med rätt spårning kan du räkna ut både responsfrekvens och ROI (Return on Investment).

En av styrkorna med reklamutskick jämfört med digital annonsering är att det faktiskt finns flera beprövade metoder för att koppla mottagarens engagemang direkt till en mätbar handling. Några av de vanligaste är:

• Unika kampanjkoder – En enkel men effektiv metod där mottagaren använder en kod vid beställning eller registrering. Eftersom koden bara finns i utskicket kan du exakt mäta hur många som svarade på kampanjen.
  
  
• QR-koder till landningssidor – Genom att leda mottagaren till en specialdesignad landningssida kan du både mäta trafik, konverteringar och analysera beteende (t.ex. tid på sidan eller vilka produkter som klickas).
  
  
• Unika kontaktvägar – Ett separat telefonnummer eller en särskild e-postadress för kampanjen gör det enkelt att koppla varje inkommande svar till just ditt utskick.
  
  
• Kuponger och vouchers – Fysiska kuponger som lämnas in i butik eller online är fortfarande en av de mest klassiska metoderna för att mäta respons. Dessutom skapar de ett extra incitament att agera.
  
  

Varför mätning är viktigt

Forskning från Data & Marketing Association (DMA) visar att företag som konsekvent mäter sina direktreklamkampanjer i snitt har 14 % högre ROI än de som inte gör det (DMA Response Rate Report, 2023). Att mäta är alltså inte bara en kontrollfunktion – det är en konkurrensfördel.

Exempel på nyckeltal att följa upp:

• Responsfrekvens (%): Andel mottagare som agerat på utskicket.
  
  
• Konverteringsgrad (%): Andel mottagare som faktiskt blivit kunder eller gjort ett köp.
  
  
• Kostnad per svar/konvertering: Budget delat på antalet inkomna svar.
  
  
• ROI: Intäkter genererade från kampanjen jämfört med kostnaden för att producera och distribuera utskicket.

Så kan Optimal Kommunikation hjälpa dig nå ut med ditt budskap

Vi på Optimal Kommunikation hjälper dig hela vägen – från att välja rätt målgrupp och skapa innehåll, till tryck och reklamdistribution. Vi har lång erfarenhet av utskick till företag och kampanjer för olika branscher, och vet hur man får varje utskick att landa rätt. Och ärligt talat – ibland är det bara skönt att låta någon annan ta hand om hela processen.

Kontakta oss idag för att veta mer.

Vanliga frågor om reklamutskick (FAQ)

Hur mycket kostar ett reklamutskick?

Det beror på upplaga, format och distribution. Be om en offert för att få en exakt kostnad.

Hur vet man om ett postutskick fungerar?

Följ upp med kampanjkoder, QR-koder eller unika kontaktvägar och mät responsen.

Vad är skillnaden mot utskick via e-post?

E-post är snabbare och billigare, men riskerar att drunkna i inkorgen. Ett fysiskt utskick lever längre och känns mer personligt. Och ärligt talat, vem har inte slängt ett mejl utan att ens öppna det?

Hur många bör man skicka direktreklam till?

Beroende på syftet. Ibland är det bättre att nå färre men mer relevanta mottagare, ibland att nå alla i ett område.

Vad gäller vid GDPR och skapa utskick?

Vid adresserade utskick måste du ha en laglig grund för att hantera personuppgifter. Vid oadresserad reklam gäller andra regler.